Praxis-Bericht: IHK Ostwestfalen zu Bielefeld wickelt den Beitragsversand vollständig digital ab
"In der Vergangenheit haben uns Mitglieder gebeten, den Bescheid digital zu erhalten. Auch unsere internen Prozesse wurden zunehmend digitalisiert. Diese Weiterentwicklung war daher eine logische Konsequenz." Heiko Gellmann, Geschäftsführer Zentrale Dienste, Recht und Steuern, IHK
Die IHK Ostwestfalen zu Bielefeld stand 2021 vor der Herausforderung, mit ihren 113.000 Mitgliedern digital zu kommunizieren. Bei den Mitgliedsunternehmen kam der Wunsch auf, Dokumente der IHK, insbesondere die Beitragsbescheide, in digitaler Form zu erhalten. Und auch die IHK Ostwestfalen zu Bielefeld hatte mit der wachsenden Belastung durch Prozesskosten und sinkenden Rücklaufquoten zu kämpfen.
Die d.velop postbox für IHK bietet hier eine Möglichkeit zur vollständig digitalen Abwicklung. Vorteile für die Industrie- und Handelskammern sind unter anderem die rechtssichere Zustellung, die digitale Kommunikation, die Möglichkeit zur automatischen Verarbeitung der Dokumente sowie einen nachhaltigen Zustellprozess zu etablieren.
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"Wir haben derzeit rund 50.000 Unternehmen angeschrieben und die digitale Zustellung von Beitragsbescheiden angeboten. Das Feedback ist recht überwältigend. Zahlreiche Rückmeldungen von Mitgliedsunternehmen sind bei uns eingegangen, die gesagt haben: Ja, wir sind mit dabei. Wir sind also auf einem guten Weg." Jessica Lowey, Projektleitung Digitaler Beitragsbescheid, IHK Ostwestfalen zu Bielefeld
„Bei jeder Zustellung erhalten wir einen Zustellungsnachweis. Durch die zugehörige Sendungs-ID haben Sie die Sicherheit, dass das Dokument ordnungsgemäß zugestellt wurde." Patrik Krummenacher, IT-Administration, IHK Ostwestfalen zu Bielefeld
So empfangen Ihre Mitglieder Beitragsbescheide komplett digital und rechtssicher
Die d.velop postbox für Industrie- und Handelskammern vereinfacht den Informationsfluss zwischen der IHK und ihren Mitgliedern. So können Dokumente wie zum Beispiel Beitragsbescheide über die Plattform rechtssicher zugestellt werden. Alle Empfänger erhalten die Beitragsbescheide unkompliziert direkt in ihr digitales Postfach. Ihr Vorteil dabei ist, dass Sie sich die kosten- und zeitintensiven Aufwände beim Druck, Kuvertierung und Versand sparen.